Возврат
В
магазине "MIX HUB" для покупателей действуют наиболее удобные условия
возврата товара на рынке Украины.
Любая
компьютерная техника, приобретенная на сайте mixhub.com.ua, может быть
возвращена или обменена покупателем в течение 14 дней.
При
этом право возврата/обмена у покупателя является безусловным и не
зависит от причин: покупатель имеет право вернуть (обменять) как товар с
недостатками, так и товар в полностью надлежащем состоянии без объяснений.
Условия
возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества одинаковы.
Транспортные
расходы на
возврат/обмен оплачивает наш магазин.
Мы
исчисляем 14-дневный срок с даты фактического получения товара покупателем,
а не с даты его отправки или с даты оформления заказа.
Чтобы
успеть воспользоваться правом возврата/обмена, покупателю достаточно заявить
о таком желании в течение 14 дней с момента получения товара (мы фиксируем
такое желание в виде созданного гарантийного обращения в системе). Например,
покупатель может уведомить нас о намерении вернуть товар на 14-й день и
отправить его на 16-й день - и это не будет считаться пропуском сроков.
Данные
для отправки товара на возврат/обмен предоставляются покупателю при фиксации
намерения покупателя вернуть/обменять товар и зависят от местонахождения
склада, с которого товар был отправлен покупателю.
После
получения и проверки товара средства возвращаются покупателю в течение 3
рабочих дней. Возврат полной суммы средств производиться при условии, что
товар не был поврежден покупателем.
Возврат
средств осуществляется на банковскую карту покупателя. Для заказов,
оплаченных путем безналичного расчета, средства возвращаются путем безналичного
платежа на реквизиты компании-плательщика.
Покупатель
имеет право в течение 14 дней обменять любой приобретенный у нас товар
на другой: как более дорогой (с доплатой), так и более дешевый (с возвратом
нами переплаты).